CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
JAK MOGĘ OPŁACIĆ MOJE ZAMÓWIENIE?
Zamówienie można opłacić przez Pośrednika PayU, lub bezpośrednią wpłatą na nasze konto
Dane do przelewu to:
Ada Sobiecka SNY
82 1020 3352 0000 1702 0263 1331
JAK SZYBKO WYSYŁACIE ZAMÓWIENIA?
Na wysłanie zamówienia dajemy sobie cztery dni robocze, jednak zwykle następuje ono szybciej – zazwyczaj w pierwszym lub drugim dniu roboczym po otrzymaniu zapłaty.
Pamiętaj, że jeśli wybierasz płatność przelewem, pieniądze mogą trafić na nasze konto dopiero następnego dnia.
Jeśli zależy Ci na szybkiej wysyłce, skontaktuj się z nami, na pewno coś wymyślimy! W wyjątkowych sytuacjach czas wysyłki może się wydłużyć (np z powodu choroby bądź urlopu -w takich przypadkach informujemy o tym na bieżąco na naszych kanałach SM)
JAKIE SĄ SPOSOBY WYSYŁKI?
Na stronie mamy dostępne dwie opcje dostawy dla przesyłek krajowych:
– Kurier Inpost
– Paczkomat Inpost
Jeśli z jakiegoś powodu chciałbyś wysłać przesyłkę inną firmą kurierską napisz do nas wiadomość prywatną lub maila.
CZY MOŻLIWA JEST WYSYŁKA ZAGRANICZNA
Tak, wysyłamy produkty do prawie wszystkich krajów Unii Europejskiej.
Listę krajów wraz z cenami wysyłki znajdziesz w zakładce Dostawa.
Jeśli Kraju do którego chcesz wysłać zamówienie nie ma na liście skontaktuj się z nami mailowo lub w wiadomości prywatnej.
CZY MOGĘ ANULOWAĆ ZAMÓWIENIE?
Tak, możemy anulować zamówienie. W tym celu skontaktuj się z nami, najlepiej mailowo na adres orders@snyvision.com
JAK WYMIENIĆ LUB ZWRÓCIĆ PRODUKT?
O wymianach i zwrotach napisaliśmy wszystko w zakładce Wymiana i zwroty. Jeśli masz dodatkowe pytania napisz do nas maila lub wiadomość prywatną!
JAK MOGĘ ZAREKLAMOWAĆ PRODUKT?
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były najwyższej jakości.
Jeśli jednak chciałabyś/chciałbyś zareklamować produkt napisz do nas na maila office@snyvision.com i jak najdokładniej opisz co się stało, najlepiej wyślij też zdjęcia.
Gdy zapoznamy się ze sprawą, skontaktujemy się z Tobą i będziemy działać dalej.
Więcej o reklamacjach znajdziesz w naszym regulaminie!
